Interacțiunea umană în epoca automatizării conversaționale
Trăim într-un moment de cotitură în istoria comunicării. În doar câțiva ani, am trecut de la conversațiile față în față la chat-uri digitale, apoi la interacțiuni cu asistenți virtuali, boți de suport și inteligențe artificiale conversaționale. Ceea ce era odinioară…
